Esta declaración de privacidad cubre el uso de aplicaciones móviles (Apps) desarrolladas por el Grupo Riello (BeSMART es una marca de Riello Group).
a) Informacion recopilada por el Grupo Riello
Para proporcionarle servicios de aplicaciones móviles, a veces tenemos que recopilar información sobre usted y el uso que hace de nuestras aplicaciones móviles.
(1) La información que nos proporcione
Cuando utiliza una aplicación móvil BeSMART podemos pedirle que proporcione detalles de su instalación, por ejemplo, dirección, código postal, código de acceso, con el fin de que podamos monitorear el desempeño de sus controles de calefacción y de la caldera; también podemos utilizar estos datos para intervenir y modificar o cambiar la configuración o parámetros para garantizar un rendimiento óptimo y la fiabilidad de los productos o sistemas instalados. Para beneficiarse de estos servicios es posible que también sea necesario que nos proporcione información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o la fecha de nacimiento.
(2) La información obtenida a partir del uso de nuestras aplicaciones móviles
Cuando se utiliza nuestras aplicaciones móviles estas pueden recopilar cierta información automáticamente, tales como el tipo de dispositivo móvil que está utilizando, el ID de dispositivo, la dirección IP, la dirección MAC, número de IMEI (un número único en el dispositivo) y la información sobre el uso de nuestras aplicaciones. Siempre que sea posible, los identificadores únicos son anónimos y en ningún momento tratan de identificarlo como un individuo. Sin embargo BeSMART Aplicaciones puede elegir recolectar información en tiempo real la ubicación precisa acerca de su dispositivo; con el fin de mejorar el rendimiento del sistema.
b) Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto, que fija un sitio web o una aplicación del operador de manera que se puede reconocer su navegador o dispositivo. Normalmente contienen información anónima, tales como, identificador único generado aleatoriamente. Podemos utilizar cookies en nuestras aplicaciones móviles para proporcionar cierta funcionalidad para usted, tales como notificaciones push, o para aprender acerca de su uso de nuestras aplicaciones móviles (como se describe a continuación en los informes de uso).
c) Como utilizaremos su informacion
Cualquier información de identificación personal que usted nos comunica sólo será utilizada para el propósito (s) para los que se haya facilitado. Por ejemplo, para mejorar o aumentar el rendimiento del sistema del aparato y / o controles
La información recopilada automáticamente se usa para que podamos ofrecerle un mejor servicio por lo que nos ayuda a entender cómo se utilizan nuestras aplicaciones móviles y reportandonos cualquier problema técnico a nosotros (de forma anónima).
(1) Informes de uso (analytics)
Para entender mejor cómo se utilizan nuestras aplicaciones móviles, podemos utilizar los servicios de otra compañía que nos proporcione información estadística anónima sobre el uso de nuestra aplicación (es) móvil (es).
(2) Servicios de análisis que podemos usar y cómo inhabilitarlos:
Google Analytics - en este momento, no es posible darse de baja de los informes de Google Analytics. Si usted no es desea ser incluido en sus informes por favor no utilice nuestras Apps hasta que tengamos una solución para que pueda optar en no participar. Para obtener información acerca de cómo Google trata su información por favor visite su política de privacidad.
d) Información que podemos compartir
Sólo compartiremos su información con terceros si tenemos su consentimiento para hacerlo o cuando nos están proporcionando un servicio. Por ejemplo, un desarrollador independiente o una compañía de análisis. Estos terceros sólo utilizarán dicha información de acuerdo con nuestras instrucciones y no para sus propios fines. De lo contrario, mantedremos su información confidencial salvo cuando se requiera o lo permita la ley (por ejemplo, a los órganos de gobierno y las fuerzas del orden)
e) La información compartida por usted
Cuando se utiliza nuestras aplicaciones móviles podemos invitarles a compartir contenido a través de correo electrónico o a través de una red social. Si decide compartir contenidos, por favor, tenga en cuenta que las políticas de privacidad y las cookies de los sitios de terceros gobiernan la información que les proporcione por lo que le animamos a leerlos.
f) Usuarios menores de 16 años
Si es usted menor de 16 años de edad, debe tener el permiso de su padre o tutor antes de que nos proporcione ninguna información personal.
g) Cuánto tiempo mantendremos guardada su información
Guardaremos su información personal en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle el servicio que ha solicitado. Puede darse de baja de un servicio cuando lo desee, siguiendo el enlace que aparece en nuestros mensajes de correo electrónico o mediante la eliminación de la aplicación BeSMART desde su dispositivo.
Para obtener más detalles acerca de cómo Grupo Riello trata la información personal, consulte nuestra política de privacidad o póngase en contacto con nosotros en besmart.support@riellogroup.com
Riello S.p.a.