Această politică de confidențialitate vizează utilizarea de către dumneavoastră a aplicațiilor mobile (Mobile Apps) dezvoltate de compania Riello Group (BeSMART este o marcă Riello Group).
a) Date colectate de către Riello Group
În timp ce vă furnizăm servicii Mobile App avem câteodată nevoie să colectăm date cu caracter personal, despre dumneavoastră și despre felul în care utilizați dumneavoastră aplicațiile noastre mobile.
(1) Natura informațiilor pe care ni le furnizați dumneavoastră
Atunci când utilizați BeSMART Mobile App, vă putem solicita să ne furnizați detalii cu privire la instalare, de ex. adresa de domiciliu, codul poștal, codul de acces, astfel încât să putem monitoriza prestațiile dispozitivelor dumneavoastră de control al instalației de încălzire și pe cele ale centralei termice pe care o dețineți; de asemenea, putem utiliza aceste date pentru a interveni și a modifica sau schimba setările parametrilor, cu scopul de a asigura performanța și fiabilitatea produselor sau sistemelor instalate. Pentru a putea beneficia de aceste servicii, vă putem solicita să ne furnizați date cu caracter personal cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau data nașterii.
(2) Natura informațiilor colectate din utilizarea de către dumneavoastră a Aplicațiilor noastre Mobile
Atunci când utilizați Aplicațiile noastre Mobile, ele pot colecta automat anumite date, cum ar fi tipul dispozitivului mobil pe care îl utilizați, ID-ul dispozitivului, adresa IP, adresa MAC, numărul IMEI (un număr unic al dispozitivului dumneavoastră) și date cu privire la felul în care utilizați Aplicațiile noastre. Identificatorii unici sunt trecuți ca anonimi (acolo unde este posibil) și nu vom încerca niciodată să vă identificăm ca persoană. Cu toate acestea, cu scopul de a îmbunătăți performanțele sistemului, Aplicațiile BeSMART pot alege să colecteze date cu privire la locația precisă în timp real a dispozitivului dumneavoastră.
b) Modulele cookies
Modulele cookies sunt mici fișiere de text, care sunt setate să se salveze pe calculatorul sau dispozitivul Dumneavoastră mobil de către un operator de website sau aplicație mobilă, pentru ca browser-ul sau dispozitivul dumneavoastră să poată fi recunoscut. În mod curent, modulele cookies conțin informații anonime, cum ar fi un ID unic, generat în mod aleatoriu. Noi putem utiliza module cookies în Aplicațiile noastre Mobile, pentru a vă asigura o anumită funcționalitate, cum ar fi notificările de tip push, sau pentru a afla despre felul în care utilizați Aplicațiile noastre Mobile (după cum este descris mai jos în Informații cu privire la utilizare).
c) Cum vom utiliza datele furnizate de dumneavoastră
Orice informație cu caracter personal pe care ne-o comunicați va fi utilizată doar cu scopul(urile) pentru care a fost furnizată; de exemplu, pentru îmbunătățirea sau perfecționarea performanțelor sistemului aparatului și/sau a dispozitivelor de control ale dumneavoastră.
Datele colectate automat sunt utilizate cu scopul de a ne permite să îmbunătățim serviciile pe care vi le oferim, ajutându-ne să înțelegem cum sunt utilizate Aplicațiile noastre Mobile și semnalându-ne (în mod anonim) orice problemă de natură tehnică.
(1) Informații cu privire la utilizare (analiză)
Pentru a înțelege mai bine cum sunt utilizate Aplicațiile noastre Mobile, putem apela la serviciile unor terți cu scopul de a obține date statistice anonime referitoare la modul în care utilizați dumneavoastră Aplicațiile noastre Mobile.
(2) Serviciile de statistică pe care le putem utiliza & cum să optați pentru eliminarea datelor dumneavoastră:
Google Analytics – în acest moment nu puteți opta pentru eliminarea datelor dumneavoastră din statistica referitoare la modul de utilizare efectuată de Google Analytics. Dacă nu doriți să fiți inclus(ă) în această statistică, vă rugăm să nu utilizați Aplicațiile noastre până când vom găsi o soluție prin care să răspundem favorabil opțiunii dumneavoastră. Pentru informații despre cum prelucrează Google datele dumneavoastră cu carcater personal, vă rugăm să citiți Politica lor de Confidențialitate.
d) Informații pe care le putem transfera către terți
Vom transfera către terți datele dumneavoastră cu caracter personal doar cu acordul dumneavoastră sau atunci când aceștia ne furnizează un serviciu: de exemplu, o companie terță dezvoltator sau de statistică. Acest tip de companii terțe vor utiliza aceste date doar în conformitate cu instrucțiunile noastre și nu în alte scopuri. Altfel, păstrăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția situațiilor în care transmiterea lor este impusă sau permisă de lege (de exemplu către instituții guvernamentale sau autorități de aplicare a legii).
e) Informații transferate de dumneavoastră
Atunci când utilizați Aplicațiile noastre Mobile, vă putem invita să transferați conținutul prin e-mail sau prin intermediul unei rețele de socializare. Dacă optați pentru transferarea conținutului, vă rugăm să luați în considerare că datele transmise de dumneavoastră se supun politicii de confidențialitate și de module cookies ale acestor terțe website-uri și vă recomandăm să le citiți cu atenție.
f) Utilizatori cu vârsta mai mică de 18 ani
Dacă nu ați împlinit vârsta de 18 ani, pentru a ne furniza datele dumneavoastră cu caracter personal aveți nevoie de permisiunea părinților/tutorelui dumneavoastră.
g) Cât timp vom stoca datele dumneavoastră
We will hold your personal information on our systems for as long as it is necessary to provide you with the service you have requested. You may unsubscribe from a service whenever you choose by following the link provided in our emails or by removing the BeSMART app from your device.
Vom păstra în sistemul nostru datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar să vă furnizăm serviciul solicitat de dumneavoastră. Vă puteți dezabona de la un serviciu în orice moment doriți și alegeți acest lucru, prin accesarea link-ului furnizat în e-mail de către noi sau prin ștergerea aplicației BeSMART din dispozitivul dumneavoastră.
Pentru mai multe detalii despre cum prelucrează Riello Group datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să citiți secțiunea noastră completă Politică de Confidențialitate sau să ne contactați pe adresa de e-mail besmart.support@riellogroup.com
Riello S.p.a.