Zaktualizowano: 1 października 2015
Niniejsza polityka prywatności obejmuje korzystanie przez Państwa z Aplikacji Mobilnych opracowanych przez firmę Riello Group (BeSMART to marka Riello Group).
Podczas zapewniania Państwu usług Aplikacji Mobilnych musimy czasem zbierać informacje o Państwu i Państwa korzystaniu z Aplikacji Mobilnych.
Informacje, które nam Państwo przekazują
Podczas korzystania z Aplikacji Mobilnej BeSMART możemy poprosić Państwa o podanie szczegółów instalacji, np. adresu, kodu pocztowego, kodu dostępu, tak abyśmy mogli monitorować funkcjonowanie Państwa sterowania grzewczego i kotła; możemy również korzystać z tych danych, aby interweniować i modyfikować lub zmieniać ustawienia bądź parametry tak, aby zapewnić optymalną wydajność i niezawodność zainstalowanych produktów lub systemów. Aby korzystać z tych usług, być może będą Państwo musieli podać nam swoje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i data urodzenia.
Informacje zebrane na podstawie korzystania z naszej Aplikacji Mobilnej
Kiedy korzystają Państwo z naszej Aplikacji Mobilnej, może ona automatycznie zbierać pewne informacje, takie jak rodzaj urządzenia mobilnego, którego Państwo używają, numer ID urządzenia, adres IP, adres MAC, numer IMEI (unikalny numer Państwa urządzenia) oraz informacje na temat korzystania z naszej Aplikacji. Jeśli to możliwe, unikalne identyfikatory pozostają anonimowe i w żadnym momencie nie będziemy próbować identyfikować Państwa, jako osoby indywidualnej. Jednakże Aplikacje BeSMART mogą zebrać dokładne informacje o położeniu urządzenia i jego funkcjonowaniu w czasie rzeczywistym; w celu zwiększenia wydajności systemu.
COOKIES to małe pliki tekstowe, które są podane przez operatora strony internetowej lub aplikacji tak, aby Państwa przeglądarka lub urządzenie mogły być rozpoznawane. Zwykle zawierają one anonimowe informacje, takie jak unikalny, losowo generowany identyfikator. Możemy używać plików COOCKIES w naszych Aplikacji Mobilnej, aby zapewnić Państwu pewną funkcjonalność, taką jak powiadomienia push lub w celu uzyskania informacji na temat Państwa korzystania z naszej Aplikacji Mobilnej (jak opisano poniżej w raportowaniu użytkowania).
Wszelkie identyfikowalne informacje osobiste, które nam Państwo podają będą wykorzystywane wyłącznie w celu(ach), dla których zostały podane. Na przykład, aby poprawić lub ulepszyć wydajność Państwa urządzenia, systemu i/lub sterowania
Zebrane informacje są używane automatycznie, aby zapewnić Państwu lepszą obsługę, pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób nasza Aplikacja Mobilna jest wykorzystywana oraz jakie problemy techniczne są do nas zgłaszane(anonimowo).
Raportowanie użytkowania (analityka)
Aby lepiej zrozumieć, jak jest użytkowana nasza Mobilna Aplikacja, możemy skorzystać z usług innej firmy, w celu zapewnienia nam anonimowych informacji statystycznych na temat korzystania z naszej Aplikacji Mobilnej.
Usługi analityczne, z jakich można skorzystać, a także jakich można się wycofać
Google Analytics – w chwili obecnej nie jest możliwe wycofanie się ze sprawozdań Google Analytics. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z bycia uwzględnianymi w ich sprawozdaniach, prosimy o nie korzystanie z naszych Aplikacji dopóki nie będziemy posiadać rozwiązania, które pozwoli na wycofanie się. Więcej informacji na temat tego, jak Google traktuje Państwa informacje można znaleźć w ich Polityce Prywatności.
Będziemy dzielić się Państwa informacjami ze stronami trzecimi tylko, jeżeli mamy na to Państwa zgodę lub gdy niniejsza strona trzecia świadczy dla nas usługi. Na przykład, zewnętrzny deweloper lub firma analityczna. Takie strony trzecie będą korzystać z tych informacji tylko zgodnie z naszymi instrukcjami, a nie dla własnych celów. W przeciwnym razie będziemy przechowywać informacje w poufności za wyjątkiem sytuacji, gdy ujawnienie jest wymagane lub dozwolone przez prawo (na przykład organom rządowym i organom ścigania).
W trakcie korzystania z naszej Aplikacji Mobilnej, możemy Państwa zaprosić do udostępniania treści za pośrednictwem poczty elektronicznej lub za pośrednictwem portalu społecznościowego. Jeśli zdecydują się Państwo na udostępnianie treści, wtedy należy pamiętać, że polityki prywatności i plików COOKIES takich stron osób trzecich zarządzają informacjami, które Państwo im podają i zachęcamy, aby je przeczytać.
Jeśli nie masz ukończonych 16 lat, musisz mieć zgodę rodzica/opiekuna, zanim podasz nam jakiekolwiek dane osobowe.
Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe w naszym systemie tak długo, jak jest to konieczne, aby zapewnić Państwu zamówione usługi. Mogą Państwo zrezygnować z usługi w dowolnym momencie, klikając link podany w naszej wiadomości e-mail lub poprzez usunięcie aplikacji BeSMART z Państwa urządzenia.
W celu poznania kolejnych szczegółów na temat tego, jak Riello Group traktuje dane osobowe, zachęcamy do zaznajomienia się z naszą pełną Polityką Prywatności lub skontaktowania się z nami za pośrednictwem adresu besmart.support@riellogroup.com