Attiva la garanzia Convenzionale Riello effettuando la verifica funzionale gratuita

La verifica funzionale GRATUITA del tuo prodotto è indispensabile per attivare la garanzia convenzionale, che offre vantaggi significativi per il corretto funzionamento e la durata del prodotto e ti permette di coprire riparazioni con ricambi originali o sostituzioni del prodotto in caso di difetto di fabbrica qualora le riparazioni risultino impossibili o eccessivamente onerose.

Quando acquisti un prodotto Riello, hai diritto a due tipi di garanzia: la garanzia legale e la garanzia convenzionale.

Cosa succede se non attivi la Garanzia Convenzionale?

Se non richiedi la verifica funzionale gratuita, per i prodotti che la prevedono, rimarrai coperto solo dalla garanzia legale, ossia in caso di problemi potrai rivolgerti solo al venditore, ma non a Riello, per far valere i tuoi diritti.

Quindi, potresti non avere accesso a servizi come:

• Assistenza rapida in caso di guasto.
• Supporto tecnico avanzato per la risoluzione dei problemi da parte di un’assistenza tecnica altamente specializzata.
• Riparazioni con ricambi originali e diritto di chiamata gratuito, che la garanzia legale potrebbe non includere.

Per tutti i Prodotti che non prevedono la Verifica Funzionale (a titolo esemplificativo: condizionatori) da parte del Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato Riello o di altro Soggetto Autorizzato, la Garanzia Convenzionale avrà efficacia dalla data di acquisto del Prodotto.

Per questi Prodotti, in caso di manifestazione di difetto, l'Utente dovrà conservare la fattura e/o lo scontrino fiscale o altro documento idoneo, rilasciati al momento dell'acquisto del Prodotto.

Perché richiedere la Verifica Funzionale?

La verifica funzionale è un controllo gratuito eseguito dai tecnici autorizzati Riello per assicurarsi che l'installazione del prodotto sia conforme agli standard ed alle normative di settore affinché il prodotto possa funzionare in modo ottimale.

Eseguendo la verifica funzionale, otterrai:

• Maggiore efficienza energetica: il sistema sarà tarato per funzionare al meglio, riducendo i consumi energetici.
• Controlli di sicurezza approfonditi: viene verificato che tutti i dispositivi di sicurezza siano installati e operativi.
• Affidabilità del prodotto: un prodotto verificato correttamente ha una vita utile più lunga, evitando guasti imprevisti.
• Supporto diretto: il tuo prodotto sarà seguito un Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato Riello, per un’assistenza immediata in caso di necessità.

La Verifica Funzionale comprende le seguenti operazioni:

Messa in funzione e verifica del corretto funzionamento dell'apparecchio;

Controllo componenti di tenuta aria, scarico fumi;

Verifica della portata del gas ed eventuale regolazione;

Verifica dispositivi di sicurezza acqua e gas e assenza perdite;

Verifica dell’esistenza delle eventuali prese di aerazione;

Verifica corretti collegamenti idraulici ed elettrici;

Per le pompe di calore, effettuazione delle verifiche previste e compilazione del rapporto di primo avviamento Pdc;

Verifica presenza dichiarazione di conformità;

Non comprende interventi su impianto idraulico, impianto elettrico, condotti di evacuazione dei fumi, accessori non forniti da Riello, analisi di combustione e prove di funzionamento dell'impianto.

Come Richiedere la Verifica Funzionale?

Assicurati di contattare un Servizio Assistenza Tecnica autorizzato Riello per attivare oggi stesso la tua Garanzia Convenzionale

A tua disposizione avrai anche i nostri Servizi di estensione della Garanzia Convenzionale, che ti offrono la possibilità, a fronte della sottoscrizione di un piano di manutenzione dedicato con un SAT Riello che prevede una manutenzione annuale per la durata dell’estensione di garanzia, di ottenere una copertura più lunga e la protezione da futuri costi imprevisti, assicurandoti tranquillità lungo tutto il ciclo di vita del tuo prodotto.

* Per i clienti business la Garanzia Legale è di un anno dalla data di acquisto del prodotto, mentre la Garanzia Convenzionale è di un anno dalla data della verifica funzionale.